Gestão · Nº 03
Manual de Liderança
24 ferramentas para os primeiros 90 dias no comando e para o dia a dia: delegar, dar feedback, cobrar resultado e conduzir conversas difíceis, com roteiros prontos.
Em produção
Sumário completo
As 24 ferramentas, na ordem em que você vai usar
Parte 1 · Do técnico ao líder
- 01A virada de técnico para líderO que muda quando o seu trabalho passa a ser o trabalho dos outros
- 02Os primeiros 90 dias no comandoPlano semana a semana para assumir uma equipe
- 03Liderança por situaçãoQuando mandar, quando orientar e quando só acompanhar
- 04Autoridade sem autoritarismoComo ganhar o respeito de quem antes era seu colega
Parte 2 · Delegar e cobrar
- 05Esteira de delegaçãoOs níveis para soltar uma tarefa sem perder o controle
- 06O que só você fazO que delegar primeiro para recuperar horas na semana
- 07Combinado claroPrazo, padrão e resultado esperado em uma mensagem
- 08Acompanhamento sem microgerenciarPontos de checagem que evitam surpresa no prazo
- 09Cobrança de resultadoComo cobrar sem gritar e sem passar a mão na cabeça
Parte 3 · Conversas que o líder não pode evitar
- 10Feedback em 4 passosElogio que motiva e correção que não humilha
- 11Conversa difícilRoteiro para falar de atraso, postura e desempenho
- 12Conversa individual quinzenal30 minutos que antecipam problemas antes que virem crise
- 13Conflito na equipeComo mediar briga entre funcionários
- 14Quando o líder erraComo assumir, corrigir e manter a confiança
Parte 4 · Fazer a equipe render
- 15Metas da equipeMeta que cada pessoa entende e consegue acompanhar
- 16Reunião semanal de 30 minutosPauta fixa para alinhar a equipe sem perder a manhã
- 17Motivação além do salárioO que faz alguém dar o melhor no trabalho
- 18ReconhecimentoComo elogiar em público sem criar ciúme
- 19Preparar o seu substitutoPlano simples para formar quem fica no seu lugar
- 20Teste de ausênciaSaia por uma semana e descubra o que ainda depende de você
Parte 5 · O líder também precisa de gestão
- 21Agenda do líderQuanto do seu tempo vai para equipe, cliente e caixa
- 22Equilíbrio sob pressãoComo não explodir quando tudo dá errado
- 23Decidir sozinho ou com a equipeQuando ouvir e quando bater o martelo
- 24Autoavaliação do líderAs perguntas para medir a sua liderança a cada trimestre
POR DENTRO
Páginas de exemplo
Do técnico ao líder
- 01 · A virada de técnico para líder8
- 02 · Os primeiros 90 dias no comando12
- 03 · Liderança por situação16
- 04 · Autoridade sem autoritarismo20
Manual de Liderança
O preço fica entre o que custa entregar e o que o resultado vale para o cliente.
Exemplo: salão de beleza em Belo Horizonte, pacote de noiva.
Exemplo preenchido
| Item | Mês |
|---|---|
| Pró-labore desejado | R$ 8.000,00 |
| Custos fixos | R$ 3.200,00 |
| Reserva e impostos | R$ 1.800,00 |
| Horas faturáveis | 100 h |
| Custo da hora | R$ 130,00 |
Números de exemplo fictício. Troque pelos seus.
Perguntas frequentes
Serve para o meu tipo de negócio?
Os exemplos cobrem prestador de serviço, comércio e pequena indústria. As ferramentas valem para qualquer empresa que define os próprios processos.
Em que formato chegam os manuais?
Os manuais chegam em PDF, com planilhas para abrir no Excel ou Google Sheets.
Posso imprimir?
Sim. Você pode ler na tela ou imprimir o PDF para uso pessoal.
A planilha tem trava ou limite de linhas?
Não. A planilha pode ser editada com os seus próprios números, sem trava ou limite de linhas.
Como recebo o acesso?
O acesso chega no e-mail usado na compra e fica disponível na área de membros.
E se eu não gostar?
Você tem 7 dias de garantia. Peça o reembolso pelo e-mail de suporte e devolvemos o valor integral.
Tem nota fiscal?
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