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Gestão · Nº 11

Manual de Gestão Empresarial

24 ferramentas para dar estrutura à empresa: diagnóstico, prioridades, papéis, rotina de reuniões e indicadores, com pautas prontas e o painel do dono em planilha.

24ferramentas
100páginas
1planilha pronta

A empresa cresceu e você virou o gargalo: tudo passa por você, as prioridades mudam toda semana, as reuniões não decidem nada e ninguém sabe no meio do mês se a meta vai ser batida.

Em produção

Sumário completo

As 24 ferramentas, na ordem em que você vai usar

Parte 1 · Onde a empresa está

  1. 01
    Diagnóstico em uma horaUma nota de 1 a 5 em cada área para saber por onde começar
  2. 02
    Os 7 gargalos do donoO que trava a empresa e o que destravar primeiro
  3. 03
    Os 5 sistemas da empresaMarketing, vendas, operação, finanças e gestão funcionando juntos
  4. 04
    SWOT com prioridadeForças, fraquezas, oportunidades e ameaças, com régua para escolher o que atacar

Parte 2 · Para onde ela vai

  1. 05
    Visão e propósitoOnde a empresa quer estar em 3 anos, em uma página
  2. 06
    Cascata estratégicaDa visão à tarefa da semana
  3. 07
    Objetivos e resultados-chaveA meta escrita de forma que dê para medir
  4. 08
    Prioridades do trimestreNo máximo três apostas por trimestre
  5. 09
    Plano de ação 5W2HQuem faz o quê, até quando e quanto custa

Parte 3 · Quem faz o quê

  1. 10
    Organograma por funçãoAs funções da empresa, mesmo que uma pessoa faça várias
  2. 11
    Matriz de responsabilidadesQuem decide, quem executa e quem precisa saber
  3. 12
    Mapa de dependência do donoTudo o que ainda passa por você e o plano para soltar
  4. 13
    Regras de decisãoO que a equipe pode decidir sem perguntar

Parte 4 · Rotina de gestão

  1. 14
    Ritmos de gestãoReunião diária, semanal, mensal e trimestral: pauta e duração
  2. 15
    Reunião semanal de resultados60 minutos que mantêm todo mundo no mesmo rumo
  3. 16
    Gestão à vistaO quadro de metas que a equipe enxerga todo dia
  4. 17
    A semana-modelo do donoA agenda de quem gerencia, não só executa
  5. 18
    Os processos que vêm primeiroOs processos para documentar antes de todos os outros

Parte 5 · Medir e corrigir

  1. 19
    Scorecard semanalOs números que mostram a saúde da empresa em 5 minutos
  2. 20
    Semáforo de metasVerde, amarelo e vermelho para agir antes do fim do mês
  3. 21
    Análise de causa em 15 minutosQuando o número sai do esperado
  4. 22
    Pré-mortemImagine o fracasso antes para achar o risco que ninguém diz
  5. 23
    Revisão trimestralO dia de olhar para trás e reajustar o plano
  6. 24
    Painel do donoA planilha que reúne tudo em uma tela

POR DENTRO

Páginas de exemplo

Sumário completo · Onde a empresa está

Onde a empresa está

  1. 01 · Diagnóstico em uma hora8
  2. 02 · Os 7 gargalos do dono12
  3. 03 · Os 5 sistemas da empresa16
  4. 04 · SWOT com prioridade20
ferramentas · Manual de Gestão Empresarial

Manual de Gestão Empresarial

O preço fica entre o que custa entregar e o que o resultado vale para o cliente.

PISOCusto + margem mínima
REFERÊNCIAFaixa do mercado
TETOValor do resultado para o cliente

Exemplo: salão de beleza em Belo Horizonte, pacote de noiva.

planilha pronta · CUSTO DA HORA REAL

Exemplo preenchido

ItemMês
Pró-labore desejadoR$ 8.000,00
Custos fixosR$ 3.200,00
Reserva e impostosR$ 1.800,00
Horas faturáveis100 h
Custo da horaR$ 130,00

Números de exemplo fictício. Troque pelos seus.

Para quem é

É para você se

  • A empresa depende de você para quase tudo e você quer soltar sem perder o controle
  • Tem de 5 a 100 pessoas e nenhuma rotina de gestão escrita
  • Quer saber em 5 minutos, toda segunda-feira, se a semana está no rumo
  • Quer uma rotina de reuniões curtas que terminam com decisões, donos e prazos

Não é para você se

  • Quer liderar e desenvolver pessoas a fundo: veja os Manuais de Liderança e de Gestão de Pessoas
  • Quer o planejamento estratégico completo: veja o Manual de Estratégia e Planejamento
  • Quer mapear e redesenhar todos os processos: veja o Manual de Processos
  • Espera garantia de crescimento ou de horas livres: o manual organiza a gestão e mede se ela funciona

Perguntas frequentes

Serve para o meu tipo de negócio?

Os exemplos cobrem prestador de serviço, comércio e pequena indústria. As ferramentas valem para qualquer empresa que define os próprios processos.

Em que formato chegam os manuais?

Os manuais chegam em PDF, com planilhas para abrir no Excel ou Google Sheets.

Posso imprimir?

Sim. Você pode ler na tela ou imprimir o PDF para uso pessoal.

A planilha tem trava ou limite de linhas?

Não. A planilha pode ser editada com os seus próprios números, sem trava ou limite de linhas.

Como recebo o acesso?

O acesso chega no e-mail usado na compra e fica disponível na área de membros.

E se eu não gostar?

Você tem 7 dias de garantia. Peça o reembolso pelo e-mail de suporte e devolvemos o valor integral.

Tem nota fiscal?

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